Términos y Condiciones

Fecha de última actualización: 15/09/2025

Estos Términos y Condiciones (“Acuerdo”) regulan la prestación de los servicios ofrecidos por pandacoffedev.online (en adelante “el Proveedor”, “nosotros”) al cliente (en adelante “el Cliente”, “usted”). Al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a este Acuerdo.

1. Servicios

Prestamos servicios de diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de sitios web basados en WordPress, así como creación de landing pages, optimización, soporte técnico y otros servicios digitales definidos en la propuesta o cotización.
Cada proyecto incluirá un alcance, plazos, entregables y precios claramente detallados en la cotización correspondiente.

2. Entrega, Garantía y Período de Prueba

Una vez entregado el sitio web, el Cliente dispone de 15 dias de garantía para reportar y solicitar la corrección de errores o defectos atribuibles directamente a nuestro trabajo.

La garantía no cubre problemas generados por modificaciones de terceros, instalación de plugins o temas no recomendados, uso inadecuado, fallos del hosting o servicios externos.

Pasados los 15 dias, cualquier corrección adicional se facturará por separado, salvo que exista un contrato de mantenimiento activo.

3. Mantenimiento

El servicio de mantenimiento es opcional y de pago recurrente, según el plan elegido y con pago anticipado mensual o anual.

Mientras el Cliente mantenga los pagos al día, ofrecemos actualizaciones de WordPress, plugins y temas, copias de seguridad, monitoreo de seguridad y corrección de fallos menores conforme al plan contratado.

Si el Cliente decide no continuar con el mantenimiento, el Proveedor no será responsable de fallos, vulnerabilidades, incompatibilidades o mal funcionamiento del sitio por falta de actualizaciones o soporte.

4. Precio y Pago

El precio y forma de pago de cada servicio se establecerán en la cotización aceptada.

Para proyectos de desarrollo se requiere un anticipo inicial y el saldo restante al momento de la entrega, salvo acuerdo diferente.

El mantenimiento se paga por adelantado en la periodicidad acordada.

En caso de retraso en el pago, el Proveedor podrá suspender el mantenimiento o soporte hasta que el pago se encuentre al día.

5. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

Entregar oportunamente la información, credenciales (hosting, dominio, acceso a WordPress), textos, imágenes y demás materiales necesarios.

Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados.

No realizar modificaciones técnicas, instalaciones de plugins o cambios en el código sin consentimiento del Proveedor mientras exista un plan de mantenimiento activo, pues esto puede afectar el funcionamiento o la garantía.

6. Propiedad Intelectual

Tras el pago total, el Cliente será titular de los diseños finales, el contenido textual, imágenes (cuando cuente con los derechos) y del código desarrollado específicamente para su sitio.

Los plugins, temas o herramientas de terceros se rigen por sus licencias originales y el Cliente debe respetar dichas condiciones.

7. Limitación de Responsabilidad

El Proveedor no garantiza que el sitio web esté libre de errores en todo momento, ni su compatibilidad con todos los navegadores o dispositivos, salvo lo expresamente acordado.

No somos responsables de fallos en servicios externos como hosting, dominios, proveedores de plugins o temas.

Se recomienda al Cliente mantener copias de seguridad periódicas de su contenido, aun cuando el plan de mantenimiento incluya respaldos.

8. Duración y Terminación

Este Acuerdo entra en vigor desde la aceptación de la cotización y permanece vigente hasta la entrega del proyecto y, si aplica, mientras dure el servicio de mantenimiento.

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio de mantenimiento con un aviso de 15 dias de anticipación.

El Proveedor puede suspender o terminar el servicio por incumplimiento de pago o de las obligaciones del Cliente.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en pandacoffedev.online, indicando la fecha de última actualización. Los cambios aplicarán a nuevos servicios o renovaciones posteriores a su publicación.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá, Colombia.

11. Aceptación

Al contratar nuestros servicios, el Cliente declara que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.